Рекомендации для проведения удаленной медиации

Мы неоднократно сообщали, что урегулирование международных споров онлайн – спасение для компаний, которым необходимо наладить друг с другом отношения. Хотя личное присутствие является предпочтительным фактором, некоторые стороны должны были применять дистанционное разрешение международных споров для смягчения дальнейших задержек во время коронавируса. В этом материале мы разберем как происходит разрешение международных споров с помощью медиации дистанционно в период КОВИД-19. 

Ключевые рекомендации для проведения удаленной медиации

Медиатор нуждается в убедительных заявлениях с изложением позиции и поставленной задачи перед посредником, когда это возможно. Рекомендуется заблаговременное обсуждение с посредником позиций каждой из сторон для предварительного ознакомления с возникшим спором. Для дистанционного урегулирования спора через медиацию во время коронавируса важно оговорить свои ожидания с медиатором.

Также перед началом медиации необходимо подтвердить все договоренности сторон, время начала и ограничения (в том числе связанные с тем, что документацию невозможно будет подписать или это будет исключительно электронная подпись).  Желательно указать месторасположение участников и отправить календарные уведомления, в том числе посреднику, которые учитывают разницу во временных поясах. 

Знать правила проведения медиации стоит заранее. В ходе онлайн конференции могут возникнуть вопросы, которые необходимо заблаговременно обсудить.

• Кто может отключить звук во время дистанционного заседания – медиатор или участники. 
• Будут ли это короткие или продолжительные сессии с запланированными официальными перерывами или нет. 
• Будут ли проводиться частные собрания в удаленных виртуальных комнатах. Или стороны будут участвовать в них на различных платформах или же стороны покинут совместные заседания и вернутся к ним, когда будут готовы возобновить обсуждения с медиатором. 

Не стоит думать, что дистанционное разрешение спора при помощи медиации отличается от обычного процесса.  Одевайтесь соответствующим образом и поддерживайте профессиональную визуальную обстановку.

Технологии имеют первостепенное значение для виртуальных средств. Перед началом медиации необходимо договориться о том, чтобы получить доступ к онлайн платформе, а также обратиться к специалисту, который поможет справиться с любыми техническими неполадками. Когда это возможно, избегайте технических аспектов, если это не будет отвлекать. В противном случае, договоритесь о том, чтобы кто-то другой работал с технологией, чтобы вы могли сосредоточиться на проведении онлайн медиации. 

Участников необходимо уведомить подробным предварительным объяснением того, как будет происходить онлайн разрешение спора в период COVID-19. Следующим немаловажным аспектом есть предварительная подготовка соглашения об урегулировании, заключенного при медиаторе. 

Стоит задуматься про механизмы оплаты. Предварительно договориться об оплате услуг медиатора, с тем чтобы посредничество осуществлялось в соответствии с графиком.

При общении с медиатором в ходе виртуальной медиации чтение электронных сообщений и других отвлекающих факторов, не связанных с процессом разрешения спора. Поскольку такие аспекты могут непреднамеренно сигнализировать об отсутствии заинтересованности или приверженности.

Вывод 

Профильные специалисты IncFine обрисовали рекомендации для проведения удаленной медиации. Если у вас возникнут вопросы относительно этих новых требований и их последствий, пожалуйста, свяжитесь с нами. Также для получения более расширенной информации, вы можете заказать консультацию по проведению медиации онлайн в странах общего права.